Topbanner

Årsberetning 2013/2014

Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme modtager færre klager end de foregående år. Det viser nævnets årsberetning 2013/2014, der netop er offentliggjort.

  Læs mere

Mere end hver anden gæst får medhold af Ankenævn

PRESSEMEDDELELSE: Gæsterne får medhold i over halvdelen af alle klager til Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme i 2012. Det viser nævnets årsberetning 2011/2012, der netop er offentliggjort.  Læs mere

HORESTA Garanti

Såfremt afgørelsen undtagelsesvis ikke efterleves inden 30 dage, og den indklagede virksomhed er medlem af HORESTA, vil du som klager få dit krav dækket af HORESTAs garantifond.

  Læs mere

Klagebehandling