hrt-ankenaevn.dk
  • Offentliggørelse
  • Klagebehandling
    • Domstolsvejledninger
    • Klageformular
    • Klagegebyr
    • Forløb
    • Udenlandske virksomheder
  • Afgørelser
    • Fejl og mangler
    • Ødelagt tøj
    • Gavekort
    • Mistede effekter
    • Afbestilling overnatning/selskaber
    • Omplacering
    • Mad ud af huset
    • Andet
  • Om ankenævnet
    • Relevante links
    • Ankenævnets vedtægter
    • Nævnets sammensætning
  • English
    • Complaint form
    • Compliance with Decisions
    • About ankenævnet
    • Consideration of Complaints
    • Fees
Vælg en side

Oversigt

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2012

 

 

Til toppen

Afgørelser om Andet

2023


 

Hotelophold - sæsonpas

2022


 

Refundering og kompensation i forbindelse med faldulykke
Afvisning af at lade klager bo hotellet grundet alder
Køb af sæsonpas
Betaling - ødelagt TV
Tilbagebetaling af reservationsgebyr
Merudgift ved ophold - Sweetdeal
Afvikling og betaling af ophold i forbindelse med guldbryllupsfest
Dobbeltbetaling for værelse

2021


 

Ødelagte ejendele
Indklagedes annullation af værelser
Ødelagt taske
Tilbagebetaling af kuvertpris grundet ændring af antal gæster
Betaling for rengøring efter ophold
Udbytte af besøg

2020


 

Afbrudt ophold
Flytning af koncertdato
Årskort

2019


 

Hotelophold - nøglen
Barn fastklemt i gynge
Komp. klippekort
Reservationsgebyr
Reservation af ferielejlighed

2018


 

Korrektion i bookning af hotelophold
Regning ved udeblivelse

2017


 

Tilbageholdelse af reservationsgebyr

2016


 

Annullation af reservation
Hotelophold købt via dealbevis - betaling af tillæg
Manglende information på hjemmeside

 

2015


 

Overbooking af hotel - tilbageførsel af betaling

 

2014


 

Afregning i forbindelse med overnatning
Klage over bortvisning fra casino og hotel
Klage over pris for selskab
Klage over regning for bryllupsfest
Prisen på bryllupsarrangement
Uacceptabel høj pris på bespisning som del af et større selskab

2012


 

ABBA-arrangement
Klage over fakturabeløbets størrelse
Tilbagebetaling af reservationsgebyr
Uenighed om pris for weekendophold
Uoverensstemmelse omkring fri bar
Ødelagt brandalarm

Kontakt

Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme Vodroffsvej 32, DK- 1900 Frederiksberg C
Email: kontakt@hrt-ankenaevn.dk
Tlf: +45 35 36 51 21
telefontid alle hverdage ml. kl. 10-14
  • Facebook
  • Twitter
  • Google
  • RSS

Designet af Elegant Themes | Støttet af WordPress